Preguntas frecuentes.

Un programa informático que ha aprendido a partir de una cantidad enorme de texto. Puede responder preguntas, explicar cosas y escribir en lenguaje cotidiano. Escribes como si hablaras con una persona y recibes una respuesta.

Fee es una app en la que recibes ayuda de una IA. Te explica, escribe y resuelve lo que le pides. Usas Fee en el navegador del ordenador o del móvil, o en la app para Mac y Windows. Fee está hecha por Flatfee AB, en Borlänge.

El personaje Fee es nuestra mascota, y te lo encuentras en la app. Es un homenaje al hijo o hija de Magnus, fundador de Flatfee.

Sí. Fee muestra las fuentes cuando consulta algo y avisa cuando no lo tiene claro. Comprueba con la fuente los datos importantes, como fechas, importes y normas.

No. Fee no es médico ni abogado. Da sugerencias, no la última palabra, sobre derecho, salud, impuestos y contabilidad. Consulta las decisiones importantes con un médico, un abogado o un contable.

Las partes jurídicas de Fee, como las plantillas de cartas, los trámites y los consejos sobre tus derechos y plazos, son propuestas y no asesoramiento jurídico. Consulta siempre con un abogado, un asesor o el organismo correspondiente antes de enviar algo o actuar.

Fee responde en el idioma en el que escribes. La web y la app están en sueco, inglés y español.

No. Fee escribe el correo, y tú lo copias o lo abres en tu aplicación de correo y lo envías tú.

Fee no lee tu correo ni tu calendario. Tú le muestras lo que quieres que te ayude.

Sí. En el navegador, Fee crea un sitio web sencillo que publicas con un clic. Primero ves el sitio web, y solo se publica cuando pulsas «Publicar». Durante la beta puedes tener hasta tres publicados a la vez. En la app de escritorio, Fee crea el sitio web en una carpeta de tu ordenador.

Solo si quieres. Con la memoria, Fee recuerda cosas sobre ti de un chat a otro, como tu nombre. La memoria está desactivada hasta que la actives. Entonces ves todo lo que Fee recuerda sobre ti, y puedes cambiarlo o borrarlo.

Sí. Haz una foto de la carta, o adjúntala como PDF, y pregunta qué significa. Las fotos y otras imágenes pueden tratarse fuera de la UE.

No. Fee no crea imágenes ni vídeo durante la beta.

Que Fee todavía se está desarrollando y que puedes probarla en una fase temprana. Algo puede cambiar o fallar, y en ese caso nos gustaría saberlo.

Vamos dando entrada a más personas a medida que podemos atender bien a todas las que ya están dentro.

No mostramos cuántas personas se han apuntado. Te escribiremos cuando puedas empezar. Revisa también la carpeta de spam.

Abres el enlace del correo e inicias sesión con Google o con un código que te enviamos por correo. Después empiezas en el navegador. La app para Mac y Windows solo la necesitas si Fee tiene que trabajar con archivos de tu ordenador.

No. Fee funciona en el navegador. Solo necesitas la app de escritorio si quieres que Fee trabaje con archivos de tu ordenador.

Sí, en el navegador. Puedes poner Fee en la pantalla de inicio. No hay una app propia en la App Store ni en Google Play.

No. Fee necesita internet para responder.

El navegador basta para casi todo. La app de escritorio también puede trabajar con archivos de una carpeta de tu ordenador y leer las respuestas en voz alta. La comparación completa está en Cómo funciona Fee.

Tú. En Flatfee no leemos tus chats, salvo los que tú decidas enviarnos en un informe.

Los chats en el navegador se guardan sin cifrar en el servidor de Flatfee, así que quienes administran el servidor podrían acceder a ellos técnicamente.

Fee es una IA, no una persona. Fee puede cometer errores. Comprueba los datos importantes.

No entrenamos ninguna IA propia con tus conversaciones. Lo que hagan con lo que se les envía los servicios de IA que usamos se rige por sus condiciones.

Sí. Tus chats se guardan para que puedas continuar más tarde, y puedes borrarlos cuando quieras. Fee también aprende de cómo se reciben las respuestas. Lo que se guarda para eso no lo vinculamos a tu cuenta, y no contiene lo que escribes. Puedes desactivarlo en Ajustes.

Cuando usas Fee en el navegador, tus chats y tu memoria se guardan en el servidor propio de Flatfee, en una empresa de alojamiento sueca. En la app de escritorio se guardan en tu ordenador. Si activas «Sincronizar chats con la web», tus chats y tu memoria también se guardan en el servidor, y la memoria es la misma en la app y en el navegador. Las respuestas guardadas tienen su propio ajuste, «Sincronizar respuestas guardadas». El inicio de sesión y los datos de tu cuenta los gestiona otro proveedor. Las respuestas las elaboran otras empresas, y parte de ese proceso puede ocurrir fuera de la UE.

Borras un chat en el menú del chat. Para borrar toda tu cuenta, abre Ajustes en Fee y elige «Eliminar cuenta». Puedes elegir «Eliminar en 7 días (puedes deshacerlo)» o «Eliminar ahora». No necesitas escribirnos.

No. Durante la beta debes tener al menos 18 años.

Lee Confianza, en lenguaje claro para las respuestas cortas, o las páginas sobre privacidad y seguridad para consultar los detalles.

Sí. En «Memoria» y «Tus datos», dentro de Ajustes, puedes traer tus chats antiguos y lo que el otro servicio ha guardado sobre ti.

Sí. En Ajustes, elige «Memoria» y, dentro de «Tus datos», «Exportar todo». Recibes un archivo zip con tus chats, tu memoria y lo que has guardado de las respuestas de Fee, como archivos normales.

Sí. Fee tiene sugerencias y herramientas para quienes llevan su propio negocio. Activa el modo empresa en Ajustes, dentro de Fee.

Escribe a hello@flatfee.one. Te responderemos lo antes posible.