Häufige Fragen.

Ein Computerprogramm, das aus sehr vielen Texten gelernt hat. Es kann Fragen beantworten, Dinge erklären und in Alltagssprache schreiben. Du schreibst wie mit einem Menschen und erhältst eine Antwort.

Flatfee macht KI im Alltag leichter nutzbar. Mit Fee kannst du dir Informationen erklären lassen, Möglichkeiten vergleichen und Texte, Pläne oder Websites erstellen. Beschreibe in einfachen Worten, was du brauchst. Fee hilft dir, ein Ergebnis zu erstellen, das du lesen, ändern und verwenden kannst. Fee ist die App von Flatfee. Du nutzt sie direkt im Browser oder in der App für Mac und Windows.

Die Figur Fee ist unser Maskottchen und begegnet dir in der App. Sie ist eine Hommage an das Kind von Magnus, dem Gründer von Flatfee.

Ja. Wenn Fee etwas nachschlägt, zeigt es seine Quellen und sagt, wenn es unsicher ist. Prüfe wichtige Angaben wie Daten, Beträge und Regeln anhand der Quelle.

Nein. Fee ist weder Arzt noch Anwalt. Zu Recht, Gesundheit, Steuern und Buchhaltung gibt Fee Vorschläge, keine verbindlichen Antworten. Besprich wichtige Entscheidungen mit einem Arzt, Anwalt oder Buchhalter.

Die rechtlichen Inhalte in Fee, etwa Briefvorlagen, Fälle und Hinweise zu deinen Rechten und Fristen, sind Vorschläge und keine Rechtsberatung. Kläre Fragen immer mit einem Anwalt, einer Beratungsstelle oder der zuständigen Behörde, bevor du etwas versendest oder danach handelst.

Fee antwortet in der Sprache, in der du schreibst. Die Fee-App und diese fünf Informationsseiten sind in neun Sprachen verfügbar: Schwedisch, Englisch, Spanisch, Norwegisch (Bokmål), Dänisch, Finnisch, Deutsch, Türkisch und Arabisch.

Nein. Fee schreibt die E-Mail. Du kopierst sie oder öffnest sie in deiner E-Mail-App und sendest sie selbst.

Fee liest weder deine E-Mails noch deinen Kalender. Du zeigst Fee, wobei du Hilfe brauchst.

Ja. Im Browser erstellt Fee eine einfache Website, die du mit einem Klick veröffentlichst. Du siehst die Website zuerst; veröffentlicht wird sie erst, wenn du auf „Veröffentlichen“ klickst. Während der Beta kannst du bis zu drei Websites gleichzeitig veröffentlicht haben. In der Desktop-App erstellt Fee die Website in einem Ordner auf deinem Computer.

Für angemeldete Nutzerinnen und Nutzer ist das Gedächtnis standardmäßig eingeschaltet, sofern sie es nicht ausgeschaltet haben. In den Einstellungen kannst du gespeicherte Erinnerungen ansehen, korrigieren oder löschen und das Gedächtnis ausschalten. Dann speichert oder verwendet Fee keine Erinnerungen mehr chatübergreifend; vorhandene Erinnerungen und der Chatverlauf werden dadurch nicht gelöscht. Fee verarbeitet das aktuelle Gespräch weiterhin, um dir zu antworten.

Ja. Fotografiere den Brief oder hänge ihn als PDF an und frage, was er bedeutet. Fotos und andere Bilder können außerhalb der EU verarbeitet werden.

Nein. Fee erstellt während der Beta keine Bilder oder Videos.

Fee wird noch entwickelt, und du kannst es früh ausprobieren. Es kann sich etwas ändern oder schiefgehen. Dann möchten wir davon erfahren.

Wir laden weitere Personen in einem Tempo ein, in dem wir uns um alle kümmern können, die bereits dabei sind.

Wir zeigen die Zahl der Anmeldungen nicht an. Wir schreiben dir eine E-Mail, sobald du starten kannst. Schau auch im Spam-Ordner nach.

Öffne den Link in der E-Mail und melde dich mit Google oder mit einem Code an, den wir dir per E-Mail schicken. Danach startest du im Browser. Die Mac- und Windows-App brauchst du nur, wenn Fee mit Dateien auf deinem Computer arbeiten soll.

Nein. Fee funktioniert im Browser. Die Desktop-App brauchst du nur, wenn Fee mit Dateien auf deinem Computer arbeiten soll.

Ja, im Browser. Du kannst Fee zum Startbildschirm hinzufügen. Eine App gibt es weder im App Store noch bei Google Play.

Nein. Fee braucht eine Internetverbindung, um zu antworten.

Der Browser reicht für die meisten Dinge. Die Desktop-App kann außerdem mit Dateien in einem Ordner auf deinem Computer arbeiten und Antworten vorlesen. Den vollständigen Vergleich findest du unter So funktioniert Fee.

Du kannst sie lesen. Wir bei Flatfee lesen deine Chats nicht, außer denen, die du uns selbst in einem Bericht sendest.

Chats im Browser werden unverschlüsselt auf Flatfees Server gespeichert. Die Personen, die den Server betreiben, könnten daher technisch auf sie zugreifen.

Fee ist eine KI, kein Mensch. Fee kann Fehler machen. Prüfe wichtige Angaben.

Wir trainieren keine eigene KI mit deinen Gesprächen. Was die von uns genutzten KI-Dienste mit den an sie gesendeten Daten machen, richtet sich nach ihren Bedingungen.

Ja. Chats werden gespeichert, damit du später weitermachen kannst, und du kannst sie in Fee löschen. Der Chatverlauf ist vom Gedächtnis getrennt: Wenn du das Gedächtnis ausschaltest, werden deine Chats nicht gelöscht und Fee verarbeitet das aktuelle Gespräch weiterhin, um dir zu antworten. Einige Qualitätsereignisse verwenden einen pseudonymen Code, der mit deinem Konto verknüpft ist, enthalten aber keinen Nachrichtentext.

Wenn du Fee im Browser verwendest, werden deine Chats und dein Gedächtnis auf dem eigenen Server von Flatfee bei einem schwedischen Hosting-Unternehmen gespeichert. In der Desktop-App liegen sie auf deinem Computer. Wenn du „Chats mit dem Web synchronisieren“ einschaltest, werden Chats und Gedächtnis zusätzlich auf dem Server gespeichert; das Gedächtnis ist dann in der App und im Browser dasselbe. Für gespeicherte Antworten gibt es eine eigene Einstellung. Ein anderer Anbieter verarbeitet deine Anmeldung und Kontodaten. Andere Unternehmen erstellen die Antworten; ein Teil der Verarbeitung kann außerhalb der EU stattfinden.

Du löschst einen Chat über das Menü neben dem Chat. Um dein ganzes Konto zu löschen, öffne die Einstellungen in Fee und wähle „Konto löschen“. Du kannst „In 7 Tagen löschen (rückgängig möglich)“ oder „Jetzt löschen“ wählen. Du musst uns nicht schreiben.

Nein. Während der Beta musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Lesen Sicherheit verständlich erklärt für kurze Antworten oder die Seiten zu Datenschutz und Sicherheit mit weiteren Einzelheiten.

Ja. Unter „Gedächtnis“ und „Deine Daten“ in den Einstellungen kannst du alte Chats und Informationen importieren, die der andere Dienst über dich gespeichert hat.

Ja. Wähle in den Einstellungen „Gedächtnis“ und dann unter „Deine Daten“ die Option „Alles exportieren“. Du erhältst eine ZIP-Datei mit deinen Chats, deinem Gedächtnis und den aus Fees Antworten gespeicherten Inhalten als normale Dateien. Der Export ist im Browser und in der Desktop-App verfügbar. Anhänge sind nur enthalten, wenn die Originaldateien verfügbar sind. Im Browser kannst du außerdem unter „Konto“ über „Meine Daten herunterladen“ separat Daten des Kontodienstes herunterladen.

Ja. Fee bietet Vorschläge und Werkzeuge für Selbstständige. Aktiviere den Unternehmensmodus in den Einstellungen von Fee. Mehr dazu unter Für Selbstständige.

Schreib an hello@flatfee.one. Wir antworten so bald wie möglich.