Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Sade anlatımla.

1. Kaydolduğunuzda e-posta adresinizi kaydederiz.
2. Davet aldığınızda hesabınızı da kaydederiz.
3. Mac ve Windows uygulamasında, “Sohbetleri web ile eşitle” seçeneğini açmadığınız sürece sohbetleriniz ve belleğiniz bilgisayarınızda kalır.
4. Oturum açmış kullanıcılar için bellek, kullanıcı kapatmadıkça varsayılan olarak açıktır.
5. Fee yanıt üretmek için başka şirketlerden yararlanır; bu şirketlerden bazıları verileri AB dışında işleyebilir.
6. Eklediğiniz fotoğraf ve diğer görseller AB dışında işlenebilir.
7. Kendi yapay zekâmızı konuşmalarınızla eğitmiyoruz. Kullandığımız yapay zekâ hizmetlerinin kendilerine gönderilen verilerle ne yaptığı, kendi koşullarına tabidir.
8. Fee, hizmetin nasıl çalıştığını anlamak için belirli teknik sinyalleri toplar. Bazı olaylarda hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır; bu olaylar mesajlarınızın metnini içermez. İsteğe bağlı özellik kullanım sayımını Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
9. Fee'de bir sohbeti veya hesabınızın tamamını kendiniz silebilirsiniz.
10. Verilerinizle ilgili sorularınız mı var? hello@flatfee.one adresine yazın.

Tüm metni okuyun.

Metnin tamamı, bölüm bölüm burada.

Sorumlu olan.

Flatfee AB (şirket sicil numarası 559508-0739), kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusudur. Bu sorumluluk Fee'nin özel beta sürümünü ve flatfee.one üzerindeki kaydı kapsar. Kamuya açık lansman için tam bilgilendirme, nihai saklama planı onaylandıktan sonra yayımlanacaktır.

Neleri kaydediyoruz.

• Kaydolduğunuzda: e-posta adresiniz (şifrelenmiş olarak saklanır), Fee'yi ne için kullanmak istediğiniz ve onay verdiğiniz bilgisi. Bir kişinin iki kez kaydolduğunu, adresin ikinci bir kopyasını saklamadan anlayabiliriz.
• Fee'yi kullandığınızda: e-posta adresiniz, Fee'deki hesap numaranız, Fee'ye sorduklarınız ve göndermeyi seçtiğiniz diğer içerikler. Web'de oturum açarsanız 30 gün boyunca oturumunuz açık kalır. Fee'nin hakkınızda kaydettiği anılar şifrelenmiş olarak saklanır.
• Kullanım istatistikleri: her yanıt için hangi hesapla ilgili olduğu, hangi hizmetin ürettiği, ne zaman gerçekleştiği ve ne kadar kaynak kullandığı kaydedilir. İstatistikler hiçbir zaman mesajlarınızın metnini içermez.
• Bir görevde neler olduğu: Mac ve Windows uygulamasında Fee bir klasörde çalıştığında hangi adımların atıldığı, ne kadar kaynak kullanıldığı, ne zaman gerçekleştiği, neleri onayladığınız ve okuyabileceğiniz bir rapor kaydedilir. Raporda daha sonra bir şeyin değiştirilip değiştirilmediğini gösteren kısa kodlar bulunur; sorunuzun metni bulunmaz.
• Hizmeti çalıştırmak ve korumak için: hataları bulmak ve kötüye kullanımı önlemek için gereken seçili olaylar.
• Yayımladığınız web siteleri: sayfaların kendisi ve ziyaretçilerin bu sayfalardaki form aracılığıyla gönderdiği yanıtlar. Başka bir süre seçmediğiniz sürece yanıtlar 90 gün saklanır. Yayımlanan bir web sitesi varsayılan olarak arama motorlarından gizlenir ve her zaman Fee ile yapıldığını belirtir.
• Fee'yi geliştirmek için:

  Fee, hizmetin nasıl çalıştığını anlamak için seçili teknik sinyaller toplar. Bazı olaylarda hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır; bu olaylar mesajlarınızın metnini içermez. İsteğe bağlı özellik kullanımı sayımını Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.

  Sinyaller arasında oturum açma, tamamlanan yanıtlar, hatalar ve yanıt süreleri bulunur. Özellik kullanım sayımı açıksa kullanılan özellikler, geri bildirim ve yanıtın işe yarayıp yaramadığına dair göstergeler de bulunabilir. Bazı olaylarda hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır. Olaylar mesaj metnini içermez.

  Saklama süresi: tek tek kalite olayı kayıtları 45 gün saklanır. Mevcut yapılandırma, daha uzun süreli saklama için günlük toplamlar oluşturmaz.

  Bu web sitesinde sayfaların yüklenme hızını, betik hatalarını, kayıt formunun başlatılıp gönderilip gönderilmediğini, sayfanın dilini ve türünü, bulunamayan sayfaları, ziyaretin davet bağlantısından gelip gelmediğini ve ziyaretin yönlendirildiği alan adını ölçeriz; tam adresi hiçbir zaman kaydetmeyiz. Bu ölçümde çerez kullanılmaz. Sitenin ayarladığı tek çerez, seçtiğiniz dili bir yıl boyunca hatırlar.

  Çalışma süresi ve yanıt hızını ölçmek için kendi sunucularımızdan flatfee.one ve uygulamaya otomatik kontroller de yaparız. Bu kontrollerde hesabınızı veya sohbetlerinizi hiçbir zaman kullanmayız.

• Bir sorun bildirirseniz: yalnızca sizin yazdıklarınızı alırız. “Bu sohbeti ekle” kutusunu işaretlerseniz yakın tarihli hata kodlarının listesiyle birlikte sohbeti de alırız. Göndermeyi siz seçmedikçe hiçbir şey gönderilmez. Rapor gönderdiğinizde uygulama, belleğinizde bulunan kimlik numaralarını, telefon numaralarını, e-posta adreslerini, kart numaralarını, sokak adreslerini ve adları önce kaldırmaya çalışır. Ancak her şeyi bulamayabilir. Görmemizi istemediğiniz bilgileri eklemeyin.

Oturum açmış kullanıcılar için hatırlama özelliği, kullanıcı kapatmadıkça varsayılan olarak açıktır. Açıkken Fee, gelecekteki yanıtlar için mevcut konuşmadaki bazı ayrıntıları otomatik olarak kaydedebilir ve gerektiğinde kısa bir özet oluşturabilir. Konuşmanın ilgili bölümleri veya kaydedilmiş anılar, isteği işleyen yapay zekâ sağlayıcısına gönderilebilir. Ayarlar'dan kaydedilmiş anılarınızı görebilir, düzeltebilir veya silebilir ya da hatırlama özelliğini kapatabilirsiniz. Kapatmak, sohbetler arasında yeni anıların kaydedilmesini veya kullanılmasını durdurur; kayıtlı anıları ya da sohbet geçmişini silmez. Fee, yanıt verebilmek için mevcut konuşmayı işlemeye devam eder.

Neden ve hangi hukuki dayanakla.

• Kayıtları yönetmek ve başlayabileceğiniz zaman size e-posta göndermek için: onayınız (Madde 6(1)(a)).
• Fee'yi, hesabınızı ve oturum açma olanağını sunmak için: beta hakkındaki sözleşmemiz (Madde 6(1)(b)).
• Hizmeti çalışır ve güvenli tutmak, hataları bulmak, kötüye kullanımı sınırlamak ve destek vermek için: çalışan ve güvenli bir hizmet sunmaya yönelik meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f)).
• Mesaj metni içermeyen teknik sinyallerle ürün kalitesini anlamak ve geliştirmek için: meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f)). Bazı olaylarda hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır. Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz; isteğe bağlı özellik kullanım sayımını Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
• Fee hakkında haber ve ipuçları göndermek için: yalnızca kutuyu işaretlediyseniz onayınız (Madde 6(1)(a)). Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Yasanın gerektirdiği kayıtları tutmak için: yasal yükümlülük (Madde 6(1)(c)).

Ne yazacağınıza ve ne ekleyeceğinize siz karar verirsiniz. Sağlığınız veya başka hassas konular hakkındaki bilgiler isteğinizi yanıtlamak için işlenebilir. Hatırlama özelliği açıksa Fee, hassas olduğunu tanıdığı ayrıntıları kaydetmeden önce sormak üzere tasarlanmıştır; ancak bu tür ayrıntıların tümünü tanımayabilir. Konuşmanızın ilgili bölümleri veya kaydedilmiş anılar, isteği işleyen yapay zekâ sağlayıcısına gönderilebilir.

Verileriniz nerede işleniyor.

Tarayıcıda sohbetleriniz, hatırladıklarınız, ekleriniz ve kaydedilmiş yanıtlarınız İsveç'teki bir barındırma şirketinin sunduğu bize ait sunucuda tutulur. Masaüstü uygulamasında bunlar bilgisayarınızda tutulur. “Sohbetleri web ile eşitle” seçeneğini açarsanız sohbetleriniz ve hatırladıklarınız sunucumuzda da tutulur; uygulamadaki ve tarayıcıdaki hatırladıklarınız aynı olur. Kaydedilmiş yanıtların ayrı bir ayarı vardır: “Kaydedilmiş yanıtları eşitle”. Diğer işlemlerde başka şirketler bize yardımcı olur. İşlemenin bir bölümü AB/AEA dışında gerçekleşebilir.

Fee şu anda her şeyin AB içinde işlendiği bir seçenek sunmuyor.

Belirli bir bölgede işlenmesi gereken bilgiler için betayı kullanmayın.

Eklediğiniz fotoğraf ve diğer görseller AB dışında işlenebilir.

Fee yanıtlarınızı üretmek için dikkatle seçilmiş işlem gücü sağlayıcılarından yararlanır.

Ne kadar süreyle saklanır ve kaydınızı nasıl silebilirsiniz?

Verilerinizi yalnızca gerektiği süre boyunca saklarız. Sohbetleriniz, hatırladıklarınız, ekleriniz ve kaydedilmiş yanıtlarınız siz onları veya hesabınızı silene kadar kalır. Sildiğiniz bir sohbet, geri alabilmeniz için Son Silinenler bölümünde 30 gün kalır; ardından kalıcı olarak silinir. Bağlantı kesilirse yeniden gösterilebilmesi için bir yanıt geçici depoda 24 saate kadar tutulabilir. Yedekler sekiz haftaya kadar saklanır. Web'de oturumunuz 30 gün açık kalır. Tek tek kalite olayı kayıtları 45 gün saklanır. Mevcut yapılandırma, daha uzun süreli saklama için günlük toplamlar oluşturmaz. Teknik hata raporları 30 gün saklanır. Günlük sınırın ve faturalandırma temelinin dayandığı kullanım istatistikleri 13 ay saklanır ve sonra silinir.

Kaydınız, siz istediğinizde veya özel beta sona erdiğinde (hangisi önce olursa) silinir. Kullandığınız e-posta adresinden hello@flatfee.one bize yazın, kaydınızı silelim. IP adresiniz (internet bağlantınızın adresi) yalnızca kötüye kullanımı gerçekleştiği anda sınırlamak için kullanılır ve listeye asla yazılmaz.

Hesabınızı silmek için Fee'de Ayarlar'ı açın ve “Hesabı sil”i seçin. “7 gün sonra sil (geri alabilirsiniz)” veya “Şimdi sil” seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Yedi günlük seçenekte gösterilen tarihe kadar hiçbir şey silinmez ve bu süre içinde işlemi durdurabilirsiniz. Ardından sohbetlerinizi, hatırladıklarınızı, eklerinizi, kaydedilmiş yanıtlarınızı, yayımlanmış sayfalarınızı, oturum açma kayıtlarınızı ve hesabınızı kaldırırız. Yedeklerdeki kopyaların üzerine sekiz hafta içinde yazılır. Takma adlı hesap kodu içeren teknik kayıtlar 45 gün içinde kaldırılır. Yasalar, güvenlik, dolandırıcılığı önleme veya hukuki talepler bazı kayıtların tutulmasını gerektirebilir. Oturum açamıyorsanız kullandığınız adresten hello@flatfee.one adresine yazın; ekibimizden biri bir ay içinde yardımcı olur.

Günlük sınır hesap başına belirlendiği için kullanım istatistikleri hesabınıza bağlıdır. Teknik hata raporları 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Uygulamanın kendi bilgisayarınıza kaydettiği sohbetler, siz uygulamadan silene kadar orada kalır. Daha sonra geri dönerseniz yeni bir davet gerekir; yeniden kaydolabilirsiniz.

Fee nasıl öğreniyor.

Sinyaller arasında oturum açma, tamamlanan yanıtlar, hatalar ve yanıt süreleri bulunur. Özellik kullanım sayımı açıksa kullanılan özellikler, geri bildirim ve yanıtın işe yarayıp yaramadığına dair göstergeler de bulunabilir. Bazı olaylarda hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır. Olaylar mesaj metnini içermez.

Bazı tekil kalite olaylarında hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır. Bu, aynı hesaba ait olayları ayırt etmemizi sağlar. Olaylar mesaj metnini içermez ve bunları kişisel veri olarak ele alırız.

Bunu neden yapıyoruz: Ürün kalitesini anlamak ve geliştirmek meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6(1)(f)). Bazı olaylarda hesabınıza bağlı takma adlı bir kod kullanılır. Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz; isteğe bağlı özellik kullanım sayımını Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.

Saklama süresi: tek tek kalite olayı kayıtları 45 gün saklanır. Mevcut yapılandırma, daha uzun süreli saklama için günlük toplamlar oluşturmaz.

Bir sorun bildirirseniz veya olumsuz değerlendirmeden sonra daha fazla bilgi göndermeyi seçerseniz, “Bir sorun bildirirseniz” bölümü geçerlidir.

Haklarınız.

Hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu öğrenme, bunları düzelttirme veya sildirme, işlemeyi kısıtlama, verilerinizi okunabilir bir biçimde alma ve meşru menfaatimize dayalı işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Onayınıza dayandığımız durumlarda onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, önceki işlemleri etkilemez. Haklarınızı kullanmak için hello@flatfee.one adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz. Karmaşık talepler için iki aya kadar ek süre gerekebilir; bu durumda nedenini ilk ay içinde bildiririz. İsveç Gizlilik Koruma Kurumuna (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) şikâyette bulunabilirsiniz. Başka bir ülkede yaşıyorsanız kendi veri koruma makamınıza da başvurabilirsiniz; örneğin İspanya'daki AEPD veya Birleşik Krallık'taki ICO.

İletişim.

Şuraya yazın: hello@flatfee.one verilerinizle ilgili sorularınız için. E-posta ile asla parola veya kod göndermeyin.